Ochrana osobních údajů na platformě Roberto Silvana

Na naší platformě shromažďujeme různé typy informací, které nám pomáhají poskytovat kvalitnější vzdělávací služby. Tyto údaje mohou být jak osobní, tak neosobní. Jaké informace konkrétně sbíráme a proč?

Osobní údaje

Mezi osobní údaje patří informace, které nám poskytnete přímo — například při registraci na platformě, vyplňování formulářů nebo přihlášení k odběru našich kurzů. Typicky shromažďujeme jméno, uživatelské jméno, heslo a případně preferovaný jazyk nebo zájmy.

Neosobní údaje

Kromě toho sbíráme i neosobní informace, které nám pomáhají lépe pochopit, jak naši platformu využíváte. To zahrnuje údaje o vašem zařízení, IP adresu, typ prohlížeče, čas strávený na stránkách a další podobné informace. Tyto údaje nám pomáhají optimalizovat funkce platformy a nabízet personalizovaný obsah.

Metody sběru dat

Informace získáváme různými způsoby, včetně:

• Formuláře: Data, která zadáváte při registraci nebo aktualizaci svého profilu.
• Cookies: Tyto malé soubory nám pomáhají sledovat vaše interakce s platformou a zlepšovat váš uživatelský zážitek.
• Analytické nástroje: Používáme je k analýze provozu a chování uživatelů na naší platformě.

Všechny informace, které shromažďujeme, využíváme výhradně ke zlepšení vašich zkušeností na platformě. Co to konkrétně znamená?

Správa účtu

Vaše osobní údaje nám umožňují spravovat váš účet, zajistit bezpečný přístup a poskytovat podporu, kdykoli ji potřebujete. Pokud zapomenete heslo, potřebujeme vaše údaje k obnovení přístupu.

Personalizace obsahu

Díky údajům, které o vás máme, můžeme nabízet kurzy a materiály, které odpovídají vašim zájmům a vzdělávacím cílům. Například pokud se zajímáte o digitální marketing, doporučíme vám relevantní obsah.

Vylepšení platformy

Analyzujeme chování uživatelů, abychom mohli optimalizovat funkce, rychlost a celkový dojem z platformy. Každý váš klik nám pomáhá lépe pochopit, co funguje a co ne.

Bezpečnostní opatření

Vaše bezpečnost je naší prioritou. Využíváme údaje k identifikaci a prevenci potenciálních bezpečnostních hrozeb, jako jsou neoprávněné přístupy nebo podezřelé aktivity.

Naše platforma spolupracuje s několika externími službami, které nám pomáhají zajistit hladký chod a kvalitní vzdělávací zážitek. Tyto třetí strany mohou shromažďovat určité informace nezávisle na nás.

Integrované služby

Mezi tyto služby patří například poskytovatelé platebních bran, analytické nástroje nebo cloudová úložiště. Tyto služby mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, které doporučujeme přečíst.

Jaké údaje mohou být shromažďovány

Třetí strany mohou sbírat informace, jako je váš způsob platby, interakce s platformou nebo technické údaje o zařízení. Tyto informace jsou používány výhradně pro účely, které podporují naše služby.

Ochrana dat při spolupráci s třetími stranami

Při výběru partnerů dbáme na to, aby splňovali přísné standardy ochrany osobních údajů. Veškeré sdílení dat probíhá v souladu s platnými právními předpisy.

V Roberto Silvana klademe velký důraz na bezpečnost vašich údajů. Zavedli jsme celou řadu technických a procesních opatření, abychom zajistili, že vaše data budou v bezpečí.

Technické zabezpečení

Naše servery jsou chráněny šifrováním a pravidelně provádíme bezpečnostní audity, abychom se ujistili, že nedochází k žádným únikům dat. Vaše údaje jsou u nás v bezpečí.

Postupy při ochraně dat

Každý zaměstnanec má přístup pouze k těm údajům, které potřebuje k výkonu své práce. Zavázali jsme se dodržovat přísná pravidla mlčenlivosti.

Co dělat v případě porušení

V nepravděpodobném případě, že by došlo k narušení bezpečnosti, vás neprodleně informujeme a podnikneme veškeré kroky k nápravě situace.

Věříme, že byste měli mít kontrolu nad svými údaji. Nabízíme vám různé možnosti, jak spravovat informace, které o vás uchováváme.

Správa údajů

Máte právo aktualizovat své osobní údaje, smazat účet nebo požádat o přístup k informacím, které o vás uchováváme. Stačí navštívit nastavení vašeho profilu.

Omezení sdílení dat

Můžete se rozhodnout, zda chcete sdílet své údaje s třetími stranami. Tuto volbu najdete v sekci soukromí na vašem účtu.

Odhlášení z komunikace

Pokud si nepřejete dostávat naše marketingové zprávy, můžete se kdykoli odhlásit prostřednictvím nastavení vašeho účtu.

Roberto Silvana dodržuje všechny platné zákony a předpisy o ochraně osobních údajů. Naše postupy jsou v souladu s obecnými nařízeními, jako je GDPR, a neustále je aktualizujeme podle nových legislativních požadavků.

Právní rámec

Naše zásady ochrany osobních údajů jsou navrženy tak, aby odpovídaly nejvyšším standardům ochrany dat, ať už se nacházíte v České republice nebo jinde.

Pravidelné audity

Provádíme pravidelné kontroly, abychom zajistili, že naše postupy jsou v souladu s právními požadavky. Jakékoli zjištěné nedostatky okamžitě řešíme.

Čas od času můžeme tuto politiku aktualizovat, abychom reflektovali nové postupy nebo změny v legislativě. Jakmile dojde ke změnám, informujeme vás prostřednictvím oznámení na naší platformě.

Pokud budete pokračovat v používání naší platformy po provedení změn, znamená to, že s novými podmínkami souhlasíte. Proto doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat.